先日のワールドカップの通り、日本は個々人の力より、組織力・チームワークによって、素晴らしい力が出る、そういう民族・国民性であるように思う。その日本において
「和」の精神が崩壊し、「競争」がこれだけ鮮明に打ち出されたのは、戦後の事でしかない。
例えばビジネスでは、職場・社内の悪い雰囲気やストレスがあっても、「お客の前だけは、良い顔を作って」とやっている企業や店舗が多いが、はっきり言うと
「和」の精神が崩壊し、「競争」がこれだけ鮮明に打ち出されたのは、戦後の事でしかない。
例えばビジネスでは、職場・社内の悪い雰囲気やストレスがあっても、「お客の前だけは、良い顔を作って」とやっている企業や店舗が多いが、はっきり言うと
「そんな薄っぺらな子供だましは、何年も人間社会で生きてきている人間(相手)に通用しない」、
「お客に対して、失礼」でしかない。当たり前。
お客は、わざわざ悪い点を指摘せず、だまって去っていく。
これくらいの事も分からない、目の前の数字で踊らされるだけの経営者は、
誰もついてこなくなります、まぁ晩年によ〜く分かりますよ(笑)
その職場・社内の雰囲気について、障害者雇用を実践している、ある企業では、雇用以前に比べて、
「各スタッフが、(一生懸命頑張ろうとする)障害者の方が働きやすくなる環境づくりを意識して動き始め、
その障害者の方への思いやりの気持ちが、職場に広まり雰囲気が良くなり、
お客への対応にも、その雰囲気や気持ちが出てきて評判が良くなり、最終的に売り上げもアップした」と。
心は必ず伝わる!人間社会を、ナメちゃいけない!ウソは必ずバレる、内側から脆く崩壊しないように!